Не открывается 1С на складе №2
Источник: Telegram · Цех · Иванов
A-Tex Group
Когда в компании уже есть 1С, Bitrix и Telegram — но данные всё равно ходят руками
Мы собираем рабочий контур поверх того, что у вас уже стоит: заявки, портал сотрудников, CRM и обмен с 1С. Без замены учёта и без проекта «на полгода в тишине».
Очередь
Доступ к папке «Договоры 2026»
Источник: портал · HR
Сбросить пароль VPN
AI-черновик ответа отправлен пользователю
Обычно к нам приходят не за «цифровой трансформацией»
Приходят, когда руководитель уже не видит картину по отделам, а сотрудники ведут параллельные учётки в Excel, чатах и почте. Bitrix закрывает продажи — и останавливается. 1С считает остатки — но заявку туда никто не пишет.
Мы работаем с компаниями примерно на 50–500 человек: уже слишком большими для ручного режима и ещё не готовыми к интегратору за десятки миллионов.
Один понятный сценарий
Не абстрактная «автоматизация», а конкретная цепочка, которую можно показать на совещании.
Сейчас
- Сотрудник пишет в общий Telegram: «не работает принтер»
- Сообщение тонет в переписке
- IT узнаёт через час или на следующий день
- Кто взял заявку — неизвестно
- В Excel отдельный файл «учёт обращений»
После
- Сообщение из Telegram создаёт заявку в Service Desk
- Категория и приоритет проставляются по правилам (или с подсказкой AI)
- Исполнитель получает задачу и срок по SLA
- Сотрудник видит статус в портале или боте
- Руководитель смотрит отчёт: сколько заявок, где просрочка
Что именно собираем
Можно взять один контур или связать несколько. Ниже — то, за что реально берутся проекты.
Единая точка для сотрудников: оргструктура, документы, согласования, новости, личный кабинет. Часто сюда же кладём чат отделов как модуль — не как «свой Telegram».
Заявки IT, HR и хозяйственного блока: SLA, очереди, каталог услуг, почта и Telegram. Можно стартовать с узкого контура, если полный Service Desk пока не нужен.
Воронка и задачи под ваш отдел продаж, а не под чужую коробку. Счета, контрагенты и статусы уходят в 1С и возвращаются обратно — менеджер не копирует поля вручную.
Лендинг, корпоративный сайт или личный кабинет с формами и CRM. Не «красивая витрина ради витрины»: структура под заявки, SEO-разметка, адаптив. Если нужна глубокая внутренняя система — это уже портал выше.
Ответы на вопросы и отзывы на Wildberries, Ozon и аналогах по шаблонам и правилам: тон бренда, эскалация живому менеджеру, лог переписки. Меньше ручной рутины у операторов, без «ответить всем одной фразой».
Сбор цен, остатков и карточек конкурентов по расписанию: Excel/БД, история изменений, алерты в Telegram. Не разовый скрипт «на коленке» — с повтором при сбоях и понятным отчётом, что сломалось.
Связки API, обмен заказами и контрагентами с 1С, выгрузки из таблиц в рабочий контур. Часто идёт вместе с CRM, сайтом или парсером.
Поиск по регламентам, классификация заявок, черновик ответа пользователю. Модель не заменяет 1С: она читает документы и заявки, проводки остаются в учёте.
Удалённый доступ и корпоративный мессенджер «с нуля» сами по себе не продаём: дешевле внедрить готовое и вшить в Service Desk / AD. Если нужен чат — делаем его частью портала.
Как начинается работа
Не просим сразу оплатить «полгода разработки». Идёте по шагам; после каждого можно остановиться.
-
Обследование
от 50 000 ₽ · 5–10 рабочих дней
Интервью, карта «где Excel и Telegram», черновик архитектуры и фиксированная смета на MVP.
-
MVP
от 450 000 ₽ · 3–6 недель
Первый контур в бою: можно показать руководству и померить, снимается ли боль.
-
Наращивание
по смете · 2–6 месяцев
Остальные модули, интеграции, AI-слой. Сопровождение — от 50 000 ₽ в месяц, если оставляете нас на поддержке.
Разработка корпоративных систем
Стартовые цены. Итог фиксируем после обследования задачи.
| Решение | Стоимость | Срок |
|---|---|---|
| Предпроектное обследование | от 50 000 ₽ | 5–10 рабочих дней |
| Internal App / MVP | от 450 000 ₽ | 3–6 недель |
| Service Desk / Helpdesk | от 800 000 ₽ | 2–3 месяца |
| Корпоративный портал | от 1 000 000 ₽ | 2–4 месяца |
| CRM + интеграция с 1С | от 1 000 000 ₽ | 2–4 месяца |
| AI-автоматизация | от 300 000 ₽ | 3–6 недель |
| Автоответчик для маркетплейсов | от 200 000 ₽ | 3–6 недель |
| Парсер / мониторинг | от 100 000 ₽ | 1–4 недели |
| Лендинг / сайт | от 150 000 ₽ | 2–6 недель |
| Сопровождение | от 50 000 ₽/мес. | — |
Коротко по возражениям
- Почему не Bitrix24 «как есть»?
- Коробка закрывает типовой контур. Когда появляются свои согласования, филиалы и жёсткая связка с 1С, доработки коробки и лицензии на пользователя часто выходят дороже заказного модуля.
- Чем отличаетесь от крупного интегратора?
- Меньше бюрократии и целевой чек 0,7–3 млн за контур, а не «цифровая трансформация» на десятки миллионов. MVP показываем за недели.
- Можно без готового ТЗ?
- Да. Обследование — отдельный короткий договор. На выходе: карта процессов, смета и решение, идёте ли дальше.
Напишите, как у вас устроено сейчас
Достаточно пары абзацев: сколько людей, какие системы уже стоят, где теряются заявки или данные. Ответим с вилкой бюджета и предложением по первому шагу.